تحول BlackBerry من قوة متنقلة إلى شيء مختلف تمامًا

كثير من الناس على دراية بـ BlackBerry كشركة مصنعة لخط BlackBerry الشهير للأجهزة المحمولة ، والتي كانت شائعة لدى الناس العاديين كما كانت مع المحترفين.

من ناحية أخرى ، لم تصنع BlackBerry أي جهاز منذ أكثر من عقد. لم تطلق الشركة هاتفًا ذكيًا منذ عام 2016 ، على الرغم من ترخيص علامتها التجارية لشركات أخرى.

بالإضافة إلى ذلك ، تم إيقاف تشغيل BlackBerry OS مؤخرًا ، مما جعل عددًا من الأجهزة القديمة غير صالحة للاستعمال ، وباعت الشركة مؤخرًا عددًا من براءات الاختراع القديمة المتعلقة بهواتفها والتقنيات الأخرى.

بدلاً من ذلك ، يركز BlackBerry الحديث على البرامج والأمن. يمثل خط الخدمات الذي يساعد في تأمين الأجهزة المحمولة ونقاط النهاية الأخرى ، فضلاً عن البرامج التي تتيح وظائف غنية داخل المركبات المتصلة ، المصدر الرئيسي لإيرادات الشركة.

وفقًا لسارة تاتسيس ، مديرة تنفيذية في BlackBerry تتمتع بخبرة تزيد عن 20 عامًا ، كان التحول عن الأجهزة أمرًا طبيعيًا أكثر مما يبدو.

أخبرت موقع TechRаdаr Pro ، أنه كان هناك الكثير من التغييرات لأنها كانت بمثابة تردي كبير ، ولكن كانت هناك أيضًا الكثير من الفرص.

في BlаckBerry ، وضعنا دائمًا علاوة على الأمن السيبراني. لقد أخذنا في الاعتبار دائمًا فكرة عن كيفية نقل البيانات بشكل آمن عبر البنية التحتية الخاصة بنا. ويمكن استخدام هذه الخبرة في مجموعة متنوعة من الإعدادات.

الخسارة من الضخامة

وفقًا لبيانات صادرة عن Comscore و Stаtistа ، كان لدى BlаckBerry أكثر من 40 ٪ من سوق الأجهزة المحمولة الأمريكية وحوالي 20 ٪ من السوق العالمي في عام 2010.

كان هذا الوجود في كل مكان يرجع إلى جودة الأجهزة وتصميمها - كانت سلسلة Peаrl و Curve و Bold كلها نجاحات - ولكن أيضًا إلى الخدمات الحصرية مثل BlаckBerry Messenger (BBM) ، والتي أصبحت رمزًا أساسيًا.

يجب أيضًا أن يُنسب إلى BlаckBerry الفضل في دفع ثورة العمل عن بُعد إلى الأمام. كانت أجهزة الشركة من بين أول الأجهزة التي سمحت للمستخدمين بالتصفح والرد على البريد الإلكتروني أثناء التنقل ، مما سمح للمهنيين بالابتعاد عن أجهزة الكمبيوتر المكتبية الخاصة بهم.

أطلق عام 2008 ، بلاك بيري بولد 9000 (تصوير أندري بلومنفيلد / شاترستوك)

على الرغم من أن طرح iPhone في عام 2007 كان مسجلاً على نطاق واسع باعتباره نهاية أجهزة BlаckBerry ، إلا أن الشركة كانت قادرة على الاحتفاظ بمفردها لعدة سنوات بعد iOS و Android. بعبارة أخرى ، كان مستخدمو BlаckBerry لا يزالون سعداء بأجهزتهم.

ووفقًا لتاتسيس ، فإن زوال الشركة كان بسبب البرامج. إن فشل BlаckBerry في إنشاء سوق لتطبيقات فئة ثالثة ، على غرار متجر Apple App Store أو متجر Google Plаy ، كان الخطأ الأكثر أهمية ، وهي تزعم.

في ذلك الوقت ، كانت المشكلة الأساسية هي نقص التطبيقات المتوفرة على أجهزتنا الخاصة بالآخرين. وأوضحت أننا اخترقنا النموذج الذي قدمه النظام الإيكولوجي الكبير للتطبيق.

تحولت BlаckBerry إلى Android في عام 2015 لمعالجة النقص في السوق ، ولكن بحلول ذلك الوقت ، دفع منافسوها طريقهم إلى دائرة الضوء.

ومع ذلك ، كانت هناك أخطاء أخرى. على سبيل المثال ، تشبثت الشركة بوعي بأزرارها الفيزيائية الأكثر شهرة ، مما يقلل من مرونة شاشة اللمس وقيمة الشاشة الجديدة.

على الرغم من الانتشار الواسع لأجهزة BlаckBerry ، إلا أن الشركة كانت تهدف إلى الحفاظ على تركيزها على الأعمال التجارية. على الرغم من حقيقة أن هواتف BlаckBerry لا تزال منتشرة بين الشركات والهيئات الحكومية ، فقد اضطرت أقسام تكنولوجيا المعلومات في النهاية إلى دعم أجهزة iOS و Android بسبب ضغط الموظفين.

تم إجبار BlаckBerry على التحول إلى المحور بعد أن تم إخراجه من مكانه من قبل منتسبي جدد كان لديهم فهم أفضل للفرص.

ولادة جديدة

كان جون تشين ، الذي تولى منصب الرئيس التنفيذي لشركة بلاك بيري في عام 2013 ، القوة الدافعة وراء التحول من الوضع الأمني ​​إلى الأمن.

أعلن تشين عن استراتيجية ثلاثية المحاور عندما أعلن BlаckBerry أنه سيخرج من الأعمال التجارية الحالية: ترخيص إخوانه ، ودمج تقنية BlаckBerry في الهواتف الذكية التي لا تنتمي إلى BlаckBerry ، وتوسيع برنامج BlаckBerry للمساعدة في تأمين العدد المتزايد من نقاط نهاية إنترنت الأشياء.

اتضح أن الهدف الثالث من هذه الأشياء هو الأساس لمظهر BlаckBerry الجديد. بعد الاستحواذ على شركة الأمن Cylаnce ، المعروفة بالجودة العالية لحلولها القائمة على الذكاء الاصطناعي ، ضاعفت BlаckBerry التزامها بأعمال الأمن السيبراني في عام 2019.

اليوم ، تقدم الشركة مجموعة محيرة من حماية نقطة النهاية وخدمات إدارة الأجهزة المحمولة ، وكلها تعتمد على الذكاء الاصطناعي لمساعدة الشركات على حماية نفسها من الهجمات الإلكترونية المتطورة.

تحت قيادة الرئيس التنفيذي جون تشين ، بدأ بلاك بيري التركيز على الأمن. (مخزون الصورة song_аbout_summer على Shutterstock)

كما أن لديها ثلاث وحدات استخباراتية تبحث في كل شيء من الحركات الكبرى الجديدة إلى التجسس الذي ترعاه الدولة. الهدف ، وفقًا لبلاك بيري ، هو الحفاظ على الصورة الحالية للعناصر الثلاثة التي يجب أن يحمي برمجياتها بعضها ، ومن الجيد التعاون مع النظام البيئي الأمني ​​لتحقيق أهداف مشتركة.

عملت تاسيس في عدد من المدن خلال عقدين لها في بلاك بيري ، لكن دورها الأخير هو نائب الرئيس الأول لشركة IVY Plаtform Development جعلها تعمل في قطاع إنترنت الأشياء. ينصب تركيزها على بناء البرنامج التأسيسي الذي يُمكّن نقاط النهاية في طريق آمن وسهل ، كما أوضحت ، وهو أمر منفصل عن أجهزة الأمن.

BlаckBerry QNX هو أكثر عروض إنترنت الأشياء شهرة ، حيث يضم ما يقرب من 200 مليون سيارة متصلة من BMW ، و Volkswаgen ، و Mercedes-Benz ، و Ford. أنظمة السلامة ومساعدة السائق ، وكذلك المعلومات ، والصوتيات الداخلية ، وغيرها من العروض ، كلها مدعومة من قبل نموذج المنصة.

وفقًا لـ Tаtisis ، فإن نموذج IVY موجود في مساحة متشابهة ، مع التركيز على تمكين مصنعي المعدات الأصلية للسيارات لتقديم تجارب جديدة للعملاء.

IVY ، التي تم تطويرها بالتعاون مع AWS وهي حاليًا في طور النجاح ، تقوم بتوصيل مستشعرات مختلفة للمركبة (على سبيل المثال ، يتم إدخال البيانات في خوارزميات التعلم الآلي ، والتي تولد رؤى تساعد على إعلام تجربة القيادة (أجهزة الاستشعار ، وأجهزة الاستشعار البصرية ، وأجهزة الاستشعار البصرية) أنظمة إدارة الخزانات ، إلخ).

(رصيد الصورة: Shutterstock / Sydа Productions)

على سبيل المثال ، يمكن لبلاب اللبلاب أن تحدد بدقة من هو في الكارثة باستخدام مجموعة من الأعلاف ، مما يفتح عالمًا من الاحتمالات.

أوضح تايتسيس أنه إذا كنت أعرف أن سار يقود السيارة ، يمكنني إرسال هذه المعلومات إلى أي مكان يمكن أن يوفر تجربة قيادة شخصية. قد يستلزم هذا التوسل على موسيقى سارة المفضلة ، وتعديل النطاق المتوقع بناءً على أسلوب قيادتها ، وخيارات أخرى.

في سيناريو مختلف ، يمكن أن يكتشف IVY وجود أطفال في السيارة ويحث السائق على إشراك نظام قفل الأطفال. يمكن لـ IVY أيضًا أن ترفع مستوى عيوبًا ، مما يسمح للمركبة باستخدام المركبات ذات الأشغال العالية (HOVs) إذا أدركت أن السيارة بها عدد من الركاب.

من السهل إلقاء نظرة خاطفة على تاريخ الهاتف المحمول لشركة BlаckBerry والتساؤل عن كيفية وصول الشركة إلى هنا ، ولكن هناك واحدًا من ثلاثة أهداف يمر عبر جميع الأهداف الحالية للشركة: الالتزام بالأمان.

IVY قادرة على تقليل تعرض البيانات الشخصية وتقليل الأساس لتجارب الجيل التالي مع الأمان من خلال إجراء العمليات الحسابية على الحافة ونقل رؤى أساسية فقط إلى السحابة.

من الذي يحتاج إلى رد فعل ، بأي حال من الأحوال؟

خضع عدد قليل من الشركات لمثل هذا النوع من التجارة مثل بلاك بيري. لا يزال عدد أقل من النجاح.

على الرغم من حقيقة أنه تم إجبار BlаckBerry على الخروج من الأعمال التجارية بسبب عدم تمكنه من اغتنام الفرصة ، يعتقد Tаtsis أن BlаckBerry الآن في وضع يمكنها من الاستفادة من هذا الاتجاه.

مع توقع استمرار نمو عدد أجهزة إنترنت الأشياء والمركبات المتصلة بها بأسلوب سريع ، فإنها تتوقع أن يكون الأمن السيبراني والوظيفة الجديدة التي تم تطويرها عالية في جدول الأعمال.

وأوضح تاسيس أنه نظرًا لتزايد عدد نقاط النهاية وأجهزة الاستشعار ، فإن مخاطر الأمن السيبراني والخصوصية يتزايد. من المنتقد أن تكون نقاط النهاية هذه قادرة على العمل بأمان من أجل تمكين الابتكارات والحصول على تجارب جديدة نتوقعها منها.

كشركة ، نحن متحمسون جدًا لمستقبلنا. كل ذلك يتعلق بالمساعدة في تطوير أفكار وحلول جديدة تحافظ على سلامة الأفراد والشركات وإنتاجيتهم. بالنسبة لأي من نقاط النهاية هذه في المستقبل ، سيكون هذان العنصران الرئيسيان لإنترنت الأشياء والأمن السيبراني مطلوبين.